TurboMoney контентіне кім жауап береді
Бұл бет TurboMoney материалдарын кім дайындайтынын, шарттарды кім тексеретінін және құжаттар, байланыс деректері мен заңды ақпарат өзгерген кезде беттер қалай жаңартылатынын түсіндіреді.
Материалдарды кім дайындайды
Сайттағы негізгі мәтіндерді TurboMoney редакциясы дайындайды. Негіз ретінде компанияның қолданыстағы құжаттары, несие шарттары және клиенттің нақты сценарийлері алынады: өтінім беру, құжаттар, байланыс, шағым жолдау және өтеу тәртібі.
Егер цифрлар мен реквизиттер өзекті болмаса, олар сайтта архив күйінде қалдырылмайды.
Деректерді кім тексереді
- несие шарттары жарияланған құжаттармен және ағымдағы оффермен салыстырылады
- байланыс арналары мен реквизиттер ТОО «МФО аФинанс» деректерімен тексеріледі
- тұтынушылардың құқықтарын қорғау және құжаттар беттері қолмен қаралады
- ірі өзгерістерден кейін негізгі URL мекенжайлары қайта тексеріледі
Қателер туралы қалай хабарлауға болады
Егер мөлшерлемеде, мерзімде, байланыс деректерінде немесе құжат сілтемелерінде қате байқасаңыз, help@turbomoney.kz поштасына жазыңыз. Клиенттік сұрақтар үшін +7 700 12 99 090 нөмірін де пайдалануға болады.
Редакция түзетуді тек қолданыстағы дереккөздермен қайта тексергеннен кейін енгізеді және беттегі жаңарту күнін белгілейді.
Жиі қойылатын сұрақтар
TurboMoney материалдарының авторы кім?
Сайт материалдарының авторы ретінде TurboMoney редакциясы көрсетіледі, ал нақты шарттар мен байланыс деректері клиенттерге қызмет көрсету командасымен қосымша тексеріледі.
Шарттар жарияланар алдында кім тексереді?
Шарттар құжаттармен, лицензиямен, байланыс деректерімен және жұмыс беттерімен салыстырылады.
Контенттегі қате туралы қайда хабарлауға болады?
Контенттегі ескертулерді help@turbomoney.kz поштасына жіберуге болады.
Бұл ақпаратты қалай жаңартамыз
Материал TurboMoney редакциясымен дайындалады және ТОО «МФО аФинанс» клиенттерге қызмет көрсету командасымен тексеріледі. Біз тек өзекті шарттарды, жұмыс істейтін құжаттарға сілтемелерді және байланыс арналарын қалдырамыз.
